În vânzări și marketing, a ști cum să prezinți un produs nu înseamnă doar să enumeri specificații. Este esențial să comunici valoarea reală pe care o aduci clientului. Acesta este motivul pentru care modelul Caracteristici-Avantaje-Beneficii (CAB) – cunoscut internațional ca FAB (Features-Advantages-Benefits) – rămâne o tehnică modernă, centrată pe a transforma o listă de specificații…
Florin Glinta Continui să reiau idei și concluzii din excelenta prezentare a lui Dragos Iliescu in Aula Magna a Academiei Române, pe tema fenomenelor de stres si burnout in Romania. După ce a prezentat ceea ce știința psihologică pare să utilizeze cel mai recent ca modele teoretice și practice de a explica stresul la job (poti…
În universul vânzărilor, indiferent dacă te adresezi clienților B2B sau B2C, una dintre cele mai puternice arme este capacitatea de a influența eficient deciziile de cumpărare. Robert Cialdini, expert de renume în psihologia persuasiunii, a identificat șase principii esențiale care pot transforma o interacțiune de vânzare într-o oportunitate de succes. Aceste principii sunt: reciprocitatea, angajamentul…
Florin Glinta – Ne place sau nu, business-urile se schimba, chiar si cel in care esti tu, sau tu… sau tu care ai o mega experienta si vedeai compania ta ca super stabila; chiar si jobul tau se schimba, tu care il vedeai ca fiind acelasi ce iti permite sa iti valorifici optim experienta, si…
Abia a inceput 2023 si ma gandesc cum a trecut 2022 atat de repede. Daca ma uit inapoi „din avion”… mi-a adus atat de multe si diverse, incat le pierd sirul si numarul, si am nevoie sa ma uit in agenda, ca sa le reconstitui. Inseamna oare ca a fost un an in care am…
Fiecare om isi defineste pasiunea cum vrea! Pentru unii inseamna fotbal, pentru altii inseamna arta, iar pentru mine inseamna vanzari. Cred ca vanzarile iti ofera satisfactie si te implinesc, iti dau recunoastere pentru propriile abilitati si te fac dinamic. Orice s-ar spune, vanzarile sunt despre rezultate. La fel este si in sport. Sunt fascinat de performantele…
Alexandra Olariu – Mi-am adus aminte recent de o perioada in care mi s-a cerut sa fiu project manager pentru un proiect tehnic si, pe langa a oferi clientilor o experienta de succes, trebuia sa ii invat pe reprezentantii tehnici si sa vanda. A fost o provocare care s-a transformat intr-o experienta de neuitat, si…
Alexandra se recomanda prin pasiunea pentru lucrul bine facut si se defineste ca avand vocatie de „constructor”: pe langa faptul ca a dezvoltat si livrat programe de vanzari, leadership, public speaking, comunicare, managementul echipei de vanzari, managementul conflictelor si al calitatii, Alexandra a construit un departament de training si calitate de la 0; in timpul…
Roxana Lungu – Scriu acest articol intr-o zi de Iunie capricioasa, dupa o noapte cu luna plina magnetica si o ploaie torentiala. Dimineata 10 grade, la pranz 28. O zi de birou plina ..ca la toata lumea de afaceri.. cu intalniri, rapoarte, prezentari. Deci am inceput ziua cu o stare de confuzie, comuna (as spune)…
Florin Glinta – La Sfera Business, in cursul de Managementul Echipei, avem o bucata in care aratam cum, in zona strategica, (top) managerii au misiunea de a formula sau traduce pentru restul trupei viziunea, misiunea si valorile organizatiei. Interesul mare al participantilor pentru bucata asta, si zona oarecum gri in care se gaseste, in mintea…