Process Communication Model Cristian Toaxen

6 tipuri de personalitate, 6 stiluri de comunicare! 🔍 Care e al tău?

Învață să recunoști și să valorifici fiecare tip de personalitate cu PCM! Te-ai întrebat vreodată de ce, în ciuda eforturilor tale, unele conversații duc inevitabil la neînțelegeri sau conflicte? Sau de ce, în echipa ta, unii colegi reacționează complet diferit la aceleași situații? Adevărul este că fiecare dintre noi are un mod unic de a…

Cum să Implici Adulții în Procesul de Învățare: Sfaturi și Tehnici

Când vine vorba de instruirea adulților, este esențial să înțelegi că aceștia învață diferit față de copii. Diferențele dintre pedagogie (arta de a învăța copiii) și andragogie (arta de a învăța adulții) joacă un rol crucial în proiectarea sesiunilor de training eficiente. Pedagogie vs. Andragogie: Ce Face Diferența în Învățarea Adulților? Pedagogia implică o abordare…

Principiile de Influență ale lui Robert Cialdini: Cheia Succesului în Vânzări

Principiile de Influență ale lui Robert Cialdini: Cheia Succesului în Vânzări

În universul vânzărilor, indiferent dacă te adresezi clienților B2B sau B2C, una dintre cele mai puternice arme este capacitatea de a influența eficient deciziile de cumpărare. Robert Cialdini, expert de renume în psihologia persuasiunii, a identificat șase principii esențiale care pot transforma o interacțiune de vânzare într-o oportunitate de succes. Aceste principii sunt: reciprocitatea, angajamentul…