Vânzări, Negociere și Influențare

· Ediție Open #34: 12-13 Octombrie
· In-house training (Tu decizi data)

Câteva dintre companiile care au validat acest curs

Vânzările nu mai sunt ceea ce erau acum 20 de ani. Și nici clienții nu mai sunt.

Astăzi, cumpărătorii au acces la informație, compară alternative în timp real și iau decizii pe baza valorii pe care o percep, nu doar a prețului. În același timp, digitalizarea și schimbările din mediul de business transformă permanent modul în care construim relații, negociem și influențăm deciziile.

În acest context, succesul în vânzări nu mai depinde de tehnici învățate cu ani în urmă, ci de capacitatea de a te adapta, de a înțelege nevoile reale ale clientului și de a crea valoare în fiecare conversație.

De aceea, programul Vânzări, Negociere și Influențare este construit în jurul aplicabilității. Vei lucra cu instrumente, tehnici și studii de caz bazate pe experiențe reale din proiectele de consultanță și training desfășurate de echipa Sfera Business în organizații din industrii diverse.

Scopul nostru nu este să prezentăm teorii, ci să oferim participanților soluții pe care le pot aplica imediat în activitatea lor.

Din temele prezentate

Rolul esențial al ascultării active și al raportului în deschiderea discuției de negociere. Setarea nivelelor emoționale în discuția de introducere în negociere. Rapport cu interlocutorul pe contact vizual, gesturi, coloană vertebrală, ritmul vorbirii. Indicii de accesare a informației. Role-play;
De ce este actual modelul caracteristici-avantaje-beneficii și cum se transpune în propunerea comercială. Decizia de cumpărare. Cele 3 creiere ale cumpărătorului. Neocortexul – mecanism de setare a obiecțiilor;
Principiile Influențării după Robert Cialdini. Film demonstrativ, exercițiu pe echipe pentru identificarea aplicabilității la nivelul echipei și la nivelul clientului;
Comunicarea cu mai multe stiluri comportamentale (modelul DISC). Cum identific tiparul comportamental al clientului meu. Cum să mă comport eficient cu clientul meu. Exerciții pentru sprijinul adopției la nivelul clientului: “Puzzle”, “Iritatorii”; “Comportamente specifice în matricea DISC”;
Tipografia Digitală. Role-play pentru setarea poziției de intrare, a limitelor de ieșire din discuția de vânzare. Debrief pe prima ofertă și setarea obiectivelor;
Profilarea clientului – “Presupunerile în vânzări” –role-play pe aflarea nevoilor. Întrebări deschise/întrebări închise, transmiterea beneficiilor;
Kit de Tehnici de negociere eficiente. Prezentarea detaliată a 4 tehnici fundamentale de negociere. Cum și când aplicăm kit-ul de tehnici de negociere. Tehnici de închidere.

Cui se adresează

Vânzătorilor cu experiență din companiile B2B care doresc să își valideze cunoștințele acumulate în practică;
Vânzătorilor la început de carieră care doresc să își mapeze un model de proces și pașii esențiali pentru a avea succes;
Persoanelor care doresc să îmbrățișeze o carieră în vânzări;
Profesioniștilor care doresc să știe ce este cu adevărat nou în vânzări și cum s-au schimbat instrumentele și tehnicile vechi;
Profesioniștilor care își doresc tips and tricks pentru creșterea performanței proprii.

Ce spun companiile care au ales acest program

FAQ

Frequently Asked Questions

Cursurile in-house/open pot fi adaptate pentru echipe mai mult/mai puțin avansate?

Toate training-urile noastre in-house sunt adaptate companiei care ne angajează serviciile. După ce îți vei manifesta interesul, vom dori să aflăm mai multe despre echipa ta, pentru a putea adapta conținutul și exemplele la nevoile lor concrete. Cursul open este gândit pentru a oferi posibilitatea de înscriere unor profesionști din companii și industrii diferite, favorizând un mediu propice pentru schimb de experiență și interacțiune ridicată pe subiecte de interes comun cu diverși profesioniști. Exemplele sunt adaptate la diversitatea și experiențele participanților.

Aceste cursuri sunt livrate online sau offline?

Ne adaptăm nevoilor tale (și restricțiilor legale și sanitare). Cursurile noastre pot fi livrate 100% online și, prin utilizarea instrumentelor interactive, sondajelor și exercițiilor, ne propunem să oferim aceeași experiență ca și în sala de clasă.

Care este numărul minim/maxim de participanți?

Din experiența noastră, recomandăm grupe de 8-15 participanți, pentru a asigura un nivel de interactivitate cât mai mare.

Nu rata oportunitatea!

Contactează-ne! Dacă ai nevoie de orice alte informații, așteptăm să ne scrii la office@sferabusiness.ro.

In-House Training

2900€

la care se adaugă TVA

*Grupă de 8-15 participanți

Ediție open: 12-13 Octombrie

Locație: Radisson Blu București

~~560€ + TVA~~

448€ + TVA*

*Early Bird până pe 1 Septembrie

CONTACTEAZĂ-NE