Cristina Beekman
Fie că ne aflăm într-o poziție de leadership, într-un rol de echipă sau în relațiile noastre personale, înțelegerea motivației umane și a modului în care gestionăm stresul este una dintre cele mai importante competențe ale prezentului.Și nu doar pentru performanță, ci pentru sănătate emoțională, colaborare autentică și leadership sustenabil.
🔍 Ce este motivația și cum funcționează?
Motivația nu este o simplă dorință de a face ceva. Este energia psihologică ce ne determină să acționăm. Psihologul Frederick Herzberg a vorbit despre factorii de motivare (împlinire, recunoaștere, progres) versus factorii de igienă (salariu, condiții de lucru), iar Teoria autodeterminării formulată de Edward Deci și Richard Ryan arată că oamenii funcționează optim atunci când le sunt satisfăcute 3 nevoi fundamentale:
- Autonomie – să simtă că au control asupra deciziilor lor
- Competență – să simtă că sunt buni la ceea ce fac
- Relaționare – să simtă că sunt conectați cu ceilalți
La polul opus, atunci când aceste nevoi nu sunt îndeplinite, apare stresul, în formele lui cele mai diverse – de la oboseală emoțională la lipsa de implicare, blocaj, iritabilitate sau chiar epuizare.
💡 De ce PCM (Process Communication Model®)?
Modelul PCM, dezvoltat de Dr. Taibi Kahler și utilizat de NASA, aduce o abordare unică în înțelegerea motivației și a stresului:
Fiecare dintre noi are un profil de personalitate mixt, compus din 6 tipuri – fiecare cu propriul stil de comunicare, sursă de motivație și mod de a reacționa la stres.
- Un Empatic va funcționa optim când se simte apreciat și conectat emoțional, dar sub stres devine hiper-sensibil sau pasiv.
- Un Gânditor are nevoie de logică și structură – și reacționează la stres prin suprasolicitare și critică excesivă (inclusiv de sine).
- Un Rebel are nevoie de spontaneitate și interacțiune – stresul îl face impulsiv sau respingător.
- Un Promotor se motivează prin provocări și rezultate rapide – iar sub presiune devine autoritar.
- Un Perseverent caută sens și validare pentru convingerile sale – dar sub stres devine hipercritic și inflexibil.
- Un Imaginator funcționează bine în solitudine și claritate – stresul îl face să se retragă și să devină inaccesibil.
🎯 Legătura cu liderii și cultura organizațională
Așa cum spune Simon Sinek în celebrul său „Start with Why”: „Oamenii nu cumpără ceea ce faci, ci DE CE faci ceea ce faci”. Același principiu se aplică și în motivarea echipelor: liderii eficienți nu impun, ci înțeleg motivațiile reale și adaptează comunicarea și stilul de lucru pentru a le activa.
Iar Brené Brown, cunoscută pentru cercetările sale despre curaj și vulnerabilitate, subliniază clar: „Nevoia umană de conexiune este una dintre cele mai puternice și mai universale.” Fără înțelegerea emoțiilor și a nevoilor reale ale oamenilor, leadershipul devine mecanic și ineficient.
🔄 Ce putem face în mod concret?
✔️ Să învățăm cum funcționăm noi înșine în stări de stres – și ce ne menține motivați
✔️ Să observăm comportamentele celorlalți și să nu le interpretăm greșit
✔️ Să adaptăm modul de comunicare în funcție de personalitate
✔️ Să construim un climat de încredere și susținere reală, nu doar obiective SMART
🧭 Începe cu tine. Continuă cu echipa.
📆 5–6 iunie 2025 | Cursul Open PCM – Process Communication Model®
📍 București | Trainer: Cristian Alexandru Toaxen
🎟️ Detalii și înscriere: https://sferabusiness.com/training-2/process-communication-model/
Învață cum să motivezi, să comunici și să gestionezi stresul într-un mod profund și eficient – pornind de la nevoile reale ale oamenilor.
📚 Surse & Lecturi suplimentare:
- Deci & Ryan, Self-Determination Theory, 2000
- Simon Sinek, Start with Why, 2009
- Brené Brown, Dare to Lead, 2018
- Herzberg, Motivation-Hygiene Theory, 1959
- Dr. Taibi Kahler, The Process Therapy Model, 1975+