Offline era mai simplu! Evaluarea performanței pentru echipe care lucrează la distanță – 2h

Context

Discut frecvent, în ultima vreme, cu manageri care au senzația că echipa și performanțele oamenilor le scapă printre degete. Pentru că nu mai ocupă același spațiu fizic, sentimentul de lipsa de control și monitorizare este mai intens; de aici și senzația de capacitate mult redusă de a evalua corect performanțele și contribuția fiecăruia; și de a le îmbunătăți, evident. Oare așa să fie?

Care factori compun performanța totală a unui om din echipă, adică îi contorizează contribuția sa la modul în care echipa își atinge obiectivele? Cum obișnuiam să măsuram acest lucru când lucram aproape, împreună, și ce se schimbă acum, când suntem nevoiți să lucrăm la distanță?

Și cum facem să transmitem feedback-ul către echipe, după ce am trans concluzii pe baza evaluărilor de performanță?

Multe variabile se schimbă, însă un lucru este cert: evaluarea performanței este un pas esențial în practica managerială, pe care se bazează o multitudine de alte procese fundamentale legate de ciclul de viață a angajatului într-o echipă.

Obiectiv de învățare:

• Înțelegerea tuturor factorilor ce compun contribuția unui om la performanța echipei, precum și găsirea unor modalități funcționale de a evalua corect aceste elemente de performanță, chiar în condițiile lucrului la distanță.

Dintre temele prezentate:

• • Conceptul de performanță totală, pe un model al lui Campbell; nu este totul doar despre indicatori și KPI numerici;
  • SMART despre obiective? Nicicând mai actual!
  • Ce măsor când evaluez performanța oamenilor din echipa virtuală? Focus pe rezultate, nu pe comportamente ce mimează efortul;
  • Altfel de indicatori relevanți pentru performanța echipei la distanță! De ce sunt importanți, cum îi măsor?
  • Feedback (aproape) 360 de grade. (start, stop, continue din partea tuturor – exercițiu)
  • Evaluări periodice? Uită de ele! Trucuri utile pentru un feedback așa cum trebuie!