De ce este actual modelul Caracteristici-Avantaje-Beneficii și cum se transpune în propunerea comercială

În vânzări și marketing, a ști cum să prezinți un produs nu înseamnă doar să enumeri specificații. Este esențial să comunici valoarea reală pe care o aduci clientului. Acesta este motivul pentru care modelul Caracteristici-Avantaje-Beneficii (CAB) – cunoscut internațional ca FAB (Features-Advantages-Benefits) – rămâne o tehnică modernă, centrată pe a transforma o listă de specificații…

Principiile de Influență ale lui Robert Cialdini: Cheia Succesului în Vânzări

Principiile de Influență ale lui Robert Cialdini: Cheia Succesului în Vânzări

În universul vânzărilor, indiferent dacă te adresezi clienților B2B sau B2C, una dintre cele mai puternice arme este capacitatea de a influența eficient deciziile de cumpărare. Robert Cialdini, expert de renume în psihologia persuasiunii, a identificat șase principii esențiale care pot transforma o interacțiune de vânzare într-o oportunitate de succes. Aceste principii sunt: reciprocitatea, angajamentul…