The importance of trust and content production in leadership

Importance of leadership trust

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Aslak de Silva is a top executive manager and speaker from Finland, specialized in leadership, sales and marketing development. Annually, Aslak holds 30-40 conferences about leadership, most of them in Finland, but also in Sweden, Estonia and other countries from Europe and in U.S.A., where the audience size ranges from 50 to 8000 people.

Aslak leads the team that organizes the biggest European leadership event: Nordic Business Forum, to which global leaders as Barack Obama, Arnold Schwarzenegger, Randi Zuckerberg and many others are invited.

At the Online Leadership Forum, an event organized by Sfera Business, Aslak de Silva told us about two important features in leadership: trust and content.

 

About trust:

“Team members have to trust you as a leader. In some countries, cultures, and organizations, trust comes because you are appointed to be a person that’s leading. In other countries, cultures and organizations trust comes from the fact that people somehow feel that you are trustworthy. Without trust, the team will not follow you and they will not see the big picture with you. With trust, they will. […]

I tend to talk a lot when I lecture myself in different places about empowerment. When you are empowering your team members to make decisions – this is very common in Northern Europe – people feel trust and they want to share their thoughts. […] In some cultures and companies (e.g. Asia, Rusia, and even U.S.A.), if you look at the company’s hierarchy, the CEO’s have full authority and people follow. They trust that he has the full information and sees the big picture, whereas here in Northern Europe I deal with a similar situation by being open with my team and sharing the things that I have in place. I need to be able to take in their comments and their thoughts.

I often talk about empowerment when actually others have a lot of input – but it all comes down to trust. It’s not dependant on the leadership style, whether it’s authoritarian in which the leader has full power of making decisions and people trust them to make the right calls or if you look at the empowerment side where we are not focusing on hierarchy, but on getting the best ideas from anybody. The team needs to feel able to present ideas and not have them shot down or trust their leader in the decisions he/she makes.

It’s not about the style when it comes to the team, and this is really crucial in leadership – when your team has full trust in you to actually lead them, it becomes successful. On the other hand, sometimes leaders don’t know what to do and still lead, yet as long as the team trusts the leader to deliver a successful outcome, this method can be positive.”

 

About content:

“Understanding what is good content and how to use it is important in successful leadership. There are different kinds of content. For example:

  • When I talk to you on camera and microphone, I’m providing a kind of content.
  • I’ve been on big stages where there were thousands of people hearing me talk – this is another kind of content.
  • Sometimes the content is 1-1 when I’m talking to team members.
  • Sometimes it’s just for the company.
  • Sometimes it’s written content if you follow me or somebody else on LinkedIn or Twitter.”

“Why is content production a crucial element of successful leadership? Many times team members want to feel proud of what their leaders do and to understand where they are going. A lot of times we talk about these leadership positions, and why you need to be successful at communicating in order to lead successfully. […]

In many countries, there are a lot of engineers in high-level positions, because they have full knowledge and understanding of the product that they talk about. They’re entrepreneurs that have founded the company, they are the experts in some field, and that’s why it’s easy for people to come to the company because they trust that these people actually know what they’re doing. The better they are producing content, whether it’s written and spoken, people follow them better and more. […]

If you look for leaders from America, they’re really good at speaking. This also comes to situations where the best leader is the best one on stage. Many companies emphasize a lot on this and train their leaders to become better speakers.

If you haven’t got any training in speaking, please do so! But I also say that equally important is the writing skills – how much you can build the stories when you write. We have these great tools with social media where you as a leader can be present, show what you think and people can relate. That also builds trust in your team.”

[…]

“What I do myself a lot – I attend different coaching sessions for speaking, but I also do a lot of writing. I use these tools that I need for customers so when I represent the companies, I also lead internally. […]

You need to be multitalented in different ways of producing content. A good example of when a new person comes to the company – they ask what has been the best moment of my life with NBF – I tell a story about when we had 7.500 people in the audience, and President Barack Obama was just coming to the stage. You could see how people stood up, started cheering and clapping and when we looked at each team member, they were just smiling and you could see their tears coming because they were so proud at that moment. When I explain to people how that feels, they also kind of get the feeling themselves, they almost live the same moment. This is also a part of the content a good leader produces. Depending on how well you can tell stories, people start relating. If you can tell stories of success of the company and what you’ve been doing, people start relating to that and they want to follow you because they want to share the next similar experience with you.”

“My tip for you in regards to leadership is, of course, trust – from what I understand from the previous speakers from Online Leadership Forum, trust is mentioned there as well. But the next step in order for you to become really successful is to become really good in content production. You can train yourself to be a good speaker. I would advise you to go to places where you can talk to other people, explain what you’re doing.

When you get better at this, people start listening to you. They get captivated by you and want to listen to you more. Of course, it really helps you to also captivate the attention of your team members.

The next part is to write well. When I’m posting something, especially now, for example I told my team members that I’ll be part of an online event in Romania, they started feeling proud. That’s also a good thing for me, for a better trust with the team helps me be more successful in leading as well.”

[/vc_column_text][dt_quote font_size=”normal” background=”fancy”]

Question: “You mentioned story-telling as a feature a good leader must rely on. Can you share with us how to build such ability?”

Answer: “You need to be able to build a picture that people want to listen to. Learn how to use you voice and express in a certain way that people want to listen. A good story is when you always want to hear the next step of what’s happening. A good story is when people regret that they were not there, but are happy to hear about it.”

[/dt_quote][vc_column_text]

 

From what Aslak de Silva shared with us at the Online Leadership Forum, we learned that the top 3 skills a leader needs now and in 5 years are:

[/vc_column_text][dt_vc_list]

  • Being able to build trust – for the vision and between the leader and the team;
  • To be able to be agile and adaptable – things change rapidly and the leader needs to live and learn quickly;
  • Communication skills, especially around content (storytelling) – speaking and writing are crucial. Writing skills vary from great posts on social media to 1-1 messages for team members.

[/dt_vc_list][vc_column_text]

Aslak certainly knows how to capture the attention of the public. He made us feel the excitement of having a global leader from which we have so much to learn as a guest. It is an honor to have Aslak de Silva as associate trainer in Sfera Business team and we thank him for his participation in the Online Leadership Forum, an event organized by Sfera Business on the occasion of the launch of Online Leadership Academy – a program that brings useful and practical concepts for participants to learn and develop essential leadership skills. For more details, please go to the following link:

[/vc_column_text][vc_btn title=”Leadership Academy” style=”outline” color=”black” size=”lg” align=”center” button_block=”true” link=”url:http%3A%2F%2Fsferabusiness.com%2Fen%2Fleadership-academy%2F|title:Leadership%20Academy||”][/vc_column][/vc_row]

Newsletter Updates

Enter your email address below and subscribe to our newsletter

Related Posts

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE Confidențialitatea dvs. este unul dintre angajamentele noastre fundamentale la SFERA BUSINESS. Prin urmare, ne dorim să vă procesăm datele personale în conformitate cu principiile stabilite de către legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 679 din anul 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestora. Datele personale reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, iar o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, psihologic, mental, identitate economică, culturală sau socială. Această politică de confidențialitate privește datele personale ale clienților noștri, partenerilor de afaceri sau a altor persoane care ne contactează și care ne vizitează precum și ale reprezentanților acestora, potențiali angajați, stagiari sau asociați și se aplică datelor colectate prin intermediul site-ului nostru www.sferabusiness.ro în ceea ce privește toate celelalte date cu caracter personal colectate prin e-mail sau prin alte contacte off-line.   Politica de confidențialitate descrie:
  • scopurile pentru care colectăm și folosim datele dvs. personale;
  • motivele de prelucrare pentru astfel de scopuri;
  • categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm și procesăm;
  • durata procesării acestor date;
  • drepturile dumneavoastră în calitate de persoane vizate și modul în care le puteți exercita;
  • către cine putem dezvălui datele dumneavoastră personale.
  OBIECTIVE, MOTIVE PENTRU PROCESARE ȘI CATEGORII DE DATE PERSONALE În contextul interacțiunii dvs. cu societatea noastră, datele dumneavoastră personale, ca persoană fizică, pot fi supuse activităților de prelucrare a datelor pe care le efectuăm. Prin urmare, utilizăm datele dvs. personale în următoarele cazuri:   1. DACĂ SUNTEȚI CLIENT SAU POTENȚIAL CLIENT AL ORGANIZAȚIEI NOASTRE: 1.1. Furnizarea serviciilor proprii Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate de dvs. și oferite din partea noastră. În această situație ne bazăm pe îndeplinirea contractului nostru ca temei al procesării. 1.2. Comunicarea cu tine Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe îndeplinirea contractului nostru ca temei al procesării. 1.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul profesiei Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor bazate pe obligațiile legale sau obligațiile impuse societății noastre de către statutul care guvernează activitățile profesionale ce le prestăm. În acest caz, temeiul aferent procesării reprezintă obligațiile legale.   1.4 Trimiterea buletinelor informative De asemenea, putem utiliza datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică buletinele noastre de știri specializate cu privire la evoluțiile relevante din legislație, practici ale autorităților, servicii, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, datorită consimțământului dumneavoastră liber exprimat aferent acestor procesări. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi buletinele de știri în viitor făcând clic pe „Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau scrieți la: office@sferabusiness.ro. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt: numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.   2. DACĂ SUNTETI REPREZENTANT SAU PERSOANĂ DE CONTACT A UNUI CLIENT SAU POTENȚIAL CLIENT AL SFERA BUSINESS:  2.1. Furnizarea serviciilor proprii Utilizăm datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate de dvs. si oferite de societatea noastră. De exemplu, putem utiliza datele personale pentru a gestiona relația cu clientul pe care îl reprezentați sau este posibil să ne bazăm pe datele dvs. personale în pregătirea materialelor necesare prestării serviciilor. Ne bazăm în acest caz pe interesul legitim în furnizarea serviciilor noastre în funcție de domeniul nostru de activitate și de gestionarea relației cu clienții noștri. 2.2. Comunicarea cu tine Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim de a furniza serviciile noastre în funcție de domeniul nostru de activitate. 2.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul profesiei Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor bazate pe obligații legale sau a obligațiilor impuse companiei de către statutul care guvernează activitățile profesionale. În acest caz, temeiul aferent procesărilor sunt obligațiile legale. 2.4 Trimiterea buletinelor informative De asemenea, putem utiliza datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică buletinele noastre de știri specializate cu privire la evoluțiile relevante din legislație, practici ale autorităților, servicii, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, datorită consimțământului dumneavoastră liber exprimat aferent acestor procesări. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi buletinele de știri în viitor făcând clic pe „Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau scrieți la: office@sferabusiness.ro. În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de către client. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, poziția, adresa de e-mail, telefonul, faxul, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate către S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L., de obicei de dvs., după cum este necesar, în vederea îndeplinirii scopurilor de mai sus.   3. DACĂ SUNTEȚI ANGAJAT SAU ALT COLABORATOR AL UNUI CLIENT SFERA BUSINESS SAU POTENȚIAL CLIENT: 3.1. Furnizarea serviciilor proprii Utillizăm datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate din partea noastră. De exemplu, putem utiliza datele personale pentru a gestiona relația cu clientul pe care îl reprezentați sau este posibil să ne bazăm pe datele dvs. personale în pregătirea materialelor necesare prestării serviciilor. Ne bazăm în acest caz pe interesul legitim în furnizarea serviciilor noastre în funcție de domeniul nostru de activitate.    3.2. Comunicarea cu tine Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim de a furniza serviciile noastre în funcție de domeniul nostru de activitate. 3.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul profesiei. Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor bazate pe obligații legale sau a obligațiilor impuse companiei de către statutul care guvernează activitățile profesionale. În acest caz, temeiul aferent procesărilor sunt obligațiile legale. 3.4 Trimiterea buletinelor informative De asemenea, putem utiliza datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică buletinele noastre de știri specializate cu privire la evoluțiile relevante din legislație, practici ale autorităților, servicii, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, datorită consimțământului dumneavoastră liber exprimat aferent acestor procesări. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi buletinele de știri în viitor făcând clic pe „Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau scrieți la: office@sferabusiness.ro. În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de către client. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, poziția, adresa de e-mail, telefonul, faxul, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate către S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L., de obicei de dvs., după cum este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus.   4. DACĂ SUNTEȚI PARTENER DE AFACERI AL SFERA BUSINESS:  4.1. Menținerea relației noastre contractuale cu dvs. Utilizăm datele dvs. personale relevante pentru a ne menține relația contractuală cu dumneavoastră. Ne bazăm în acest caz pe îndeplinirea contractului nostru ca temei al procesării. 4.2. Comunicarea cu tine Utilizăm datele dvs. de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu orice probleme relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe îndeplinirea contractului nostru ca temei al procesării. 4.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul profesiei. Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor pe baza obligațiilor legale sau a obligațiilor impuse de statutul care guvernează activitățile profesionale. În acest caz, temeiul procesării este obligația legală. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.   5. DACĂ SUNTEȚI REPREZENTANT, PERSOANĂ DE CONTACT, ANGAJAT SAU ALT COLABORATOR AL PARTENERULUI DE AFACERI AL SFERA BUSINESS:  5.1. Menținerea relației noastre contractuale cu partenerul nostru de afaceri Folosim datele personale relevante pentru a ne menține relația contractuală cu partenerul nostru de afaceri. În acest caz, ne bazăm pe interesul legitim de a asigura că relația contractuală este gestionată în mod corespunzător. 5.2. Comunicarea cu tine Utilizăm datele dvs. de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu orice probleme relevante legate de afaceri. De asemenea, în acest caz, ne bazăm pe interesul legitim de a asigura că relația contractuală se desfășoară în mod adecvat. 5.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege și de statutul care reglementează profesiile Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor pe baza obligațiilor legale sau a obligațiilor impuse companiei de statutul care guvernează activitățile profesionale. În acest caz, temeiul aferent prelucrării este obligația legală. În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de partenerul de afaceri. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt, în general, numele, poziția, adresa de e-mail, telefonul, faxul, adresa, datele de identificare, precum și alte date cu caracter personal furnizate către S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L., de obicei de dvs., după cum este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus.   DACA SUNTETI UN SOLICITANT DE LOC DE MUNCA/ STAGIU: Folosim datele personale conținute în CV-urile pe care le primim pentru a evalua calificările solicitanților pentru o poziție în cadrul S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L., inclusiv în legătură cu programul nostru de internship. Ne bazăm procesarea pe baza încheierii și executării acordului dintre părți. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele dvs., adresa de e-mail, telefonul, faxul, adresa, datele personale incluse în CV-uri, detalii despre educație și formare, calificările profesionale, precum și alte date personale pe care le puteți furniza în mod direct.   DACĂ SUNTEȚI VIZITATOR AL SEDIULUI NOSTRU: Noi folosim datele dvs. personale pentru a asigura securitatea spațiilor, a bunurilor și a personalului nostru. În acest caz, procesarea datelor noastre se bazează pe interesul legitim al S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L., și anume protejarea acestor spații, active și personal. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt numele dvs., precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.   DACĂ SUNTEȚI UTILIZATOR AL SITE-ULUI NOSTRU DE INTERNET: Folosim datele personale pe care le colectăm de la dvs. atunci când vizitați site-ul nostru de internet, www.sferabusiness.ro pentru a monitoriza traficul și pentru a îmbunătăți conținutul site-ului. Ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor asupra interesului nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru de internet, precum și pentru îmbunătățirea acestuia. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt ora și data accesării site-ului Internet și adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru de internet. Pentru toate categoriile de persoane de mai sus, putem procesa datele dvs. în contextul modificărilor organizaționale sau al tranzacțiilor de afaceri care implică S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. În acest caz, motivele prelucrării pot fi reprezentate de obligația legală (în cazul în care S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. are obligația legală de a divulga anumite date cu caracter personal autorităților publice), executarea contractului încheiat de S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. în contextul unei astfel de tranzacții (dacă sunteți o parte la un astfel de acord) sau interesul legitim al S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. de a efectua tranzacția în cel mai eficient mod (în restul cazurilor).   OBȚINEREA DATELOR PERSONALE: Atunci când datele sunt solicitate direct de la dvs., S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. vă solicită să furnizați toate categoriile de date cu caracter personal pe care le solicităm în scopurile menționate mai sus, deoarece altfel nu vom putea să ne desfășurăm activitatea (inclusiv, printre altele, să vă furnizăm serviciile noastre). Dacă furnizați S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. datele personale ale altor persoane fizice, vă rugăm să le comunicați persoanelor vizate modalitatea în care S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L. intenționează să proceseze datele personale, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.   DEZVALUIREA DATELOR PERSONALE: Deși, de regulă, nu vom dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți, putem:
  • să vă dezvăluim datele de contact afiliaților noștri din cadrul S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L.;
  • dacă este în interesul dumneavoastră și este necesar, sa divulgam datele personale relevante autorităților relevante, în contextul furnizării serviciilor pe care le-ați solicitat din partea noastră
  DURATA PROCESĂRII: Intenționăm să păstrăm datele dvs. personale atât pe durata relației contractuale, cât și ulterior, în conformitate cu politicile noastre interne și obligațiile legale care ne revin. În cazul în care datele nu sunt colectate în contextul unui contract de servicii, aceste date vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării.   DREPTURILE TALE: În calitate de persoane vizate, Regulamentul Privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR) vă oferă o serie de drepturi, inclusiv:
  • dreptul de acces – vă permite să obțineți confirmarea că datele dvs. personale sunt prelucrate de noi și, dacă afirmativ, detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;
  • dreptul la rectificare – permițându-vă să rectificați datele dvs. personale dacă sunt incorecte;
  • dreptul de a șterge – permițându-vă să obțineți ștergerea datelor dvs. personale în anumite cazuri (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate);
  • dreptul la restricții – permițându-vă să obțineți restricția de prelucrare a datelor dvs. personale în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dvs. personale, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);
  • dreptul de a formula obiecții – permițându-vă să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dvs. personale în condițiile și limitele stabilite de lege;
  • dreptul la portabilitatea datelor – permițându-vă să primiți datele personale referitoare la dvs. pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, frecvent utilizat și care poate fi citit de mașină sau să transmiteți aceste date unui alt controlor de date.
Suntem bucuroși să vă asigurăm exercitarea acestor drepturi. Puteți să vă exerciți drepturile menționate anterior și să aflați mai multe despre aceste drepturi, depunând la noi, în calitate de controlor de date, o solicitare scrisă la S.C. SFERA BUSINESS PARTNERS S.R.L., str. Reconstrucției nr. 10, București sector 3, sau prin e-mail la office@sferabusiness.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Protecție a Datelor. Ne angajăm să tratăm întotdeauna cererile dvs. cu cea mai mare atenție și să adresăm întrebările pe care le aveți în cel mai scurt timp posibil.   VERSIUNI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE: Această politică de confidențialitate poate fi actualizată ori de cate ori situatia o impune. Această politică de confidențialitate este în vigoare la data de 20 Iunie 2018.
Save settings
Cookies settings