Influentare si comunicares strategica

Influențare și comunicare strategică – competențe cheie pentru 2026

Într-o lume în care colaborarea contează mai mult ca oricând, abilitatea de a comunica și influența eficient este diferențiatorul liderilor performanți. Într-un context economic caracterizat de presiune pe rezultate, piețe volatile și clienți tot mai informați, competențele de influențare, comunicare strategică și negociere nu mai sunt opționale. Ele sunt fundamentale atât pentru echipele de vânzări, cât și pentru liderii…

De ce este actual modelul Caracteristici-Avantaje-Beneficii și cum se transpune în propunerea comercială

În vânzări și marketing, a ști cum să prezinți un produs nu înseamnă doar să enumeri specificații. Este esențial să comunici valoarea reală pe care o aduci clientului. Acesta este motivul pentru care modelul Caracteristici-Avantaje-Beneficii (CAB) – cunoscut internațional ca FAB (Features-Advantages-Benefits) – rămâne o tehnică modernă, centrată pe a transforma o listă de specificații…

Principiile de Influență ale lui Robert Cialdini: Cheia Succesului în Vânzări

Principiile de Influență ale lui Robert Cialdini: Cheia Succesului în Vânzări

În universul vânzărilor, indiferent dacă te adresezi clienților B2B sau B2C, una dintre cele mai puternice arme este capacitatea de a influența eficient deciziile de cumpărare. Robert Cialdini, expert de renume în psihologia persuasiunii, a identificat șase principii esențiale care pot transforma o interacțiune de vânzare într-o oportunitate de succes. Aceste principii sunt: reciprocitatea, angajamentul…